Neuvonta Velkalinjalla ja Kysy rahasta -chatissa
Voit ottaa yhteyttä Takuusäätiön Velkalinjaan ja Kysy rahasta -chattiin, kun sinulla on rahahuolia ja haluat keskustella omasta tai läheisesi raha- ja velkatilanteesta.Keskustelut ovat luottamuksellisia ja voit keskustella anonyymisti. Neuvonta on valtakunnallista ja maksutonta.
Velkalinja, maksuton neuvontanumero 0800 9 8009, ma-to klo 10-14.
Kysy rahasta -chat, ma-to klo 12-15 ja ke lisäksi myös klo 17-19.
Otitko yhteyttä Velkalinjalle? Koetko, että tätä palvelua tarvitaan? Vastaa muutaman kysymyksen palautelomakkeeseen.
Voit kysyä esimerkiksi
- laskujen ja velkojen maksujärjestelyistä
- velkojen yhdistämisestä ja velkajärjestelyistä
- ulosotosta ja perinnästä
- maksuhäiriömerkinnästä
- velkojen vanhentumisesta
Takuusäätiön neuvonta on yleisneuvontaan asiakkaan kertomien tietojen ja asiantuntijan esittämien kysymysten perusteella. Takuusäätiöllä ei ole pääsyä rekistereihin. Takuusäätiö ohjaa eteenpäin tarpeen mukaisiin palveluihin.
Takuusäätiöstä ei voi varata käyntiaikaa kasvokkaiseen tapaamiseen. Tietosuojan takia Takuusäätiöllä ei ole takaisinsoittopalvelua tai palvelua sähköpostilla.
Neuvojat ovat Takuusäätiön työntekijöitä, talous- ja velka-asioiden asiantuntijoita.
Koska neuvonta on anonyymia, myös ammattilaiset voivat olla yhteydessä neuvontaan asiakkaan kanssa tai hänen asiassaan.
Neuvontaa voit saada myös Oikeuspalveluviraston talous- ja velkaneuvonnan kautta. Oikeuspalveluvirastossa on myös oikeusapu. Takuusäätiö ei avusta oikeudellisissa asioissa.
Yrityksen taloushuoliin neuvontaa tarjoaa Yrittäjän talousapu.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto valvoo mm. hyvää perintätapaa kuluttajaperinnässä. Lisätietoa Kuluttajaneuvonnan verkkosivuilta.