Puhelinvaihde: 09 6126 340
Vaihteen aukioloajat ovat ma klo 11.30–15.30, ti–to klo 9–15.30 ja pe klo 9–15.
Maksuton neuvonta:
Velkalinja 0800 9 8009, arkisin kello 10–14.
Kysy rahasta -chat ma–to kello 12.30–15.00 ja ke myös klo 17-19.
Sähköpostiosoite: info(at)takuusaatio.fi. Sähköpostiyhteytemme ei ole salattu.
Ethän lähetä sähköpostilla arkaluonteista henkilötietoa tai aloitetta neuvontakeskusteluun.
Neuvontayhteystiedot eri tilanteisiin löydät sivun lopusta.
Osoite: Takuusäätiö, Teollisuuskatu 21, 00510 Helsinki. Takuusäätiössä ei ole asiakasvastaanottoa.
Y-tunnus: 0858294-9
Verkkolaskuosoite: 003708582949, operaattori: Maventa Oy, välittäjätunnus: 003721291126
Jos olet hakenut takausta verkkoasioinnissa, ota yhteyttä siellä olevalla viestipalvelulla. Takausasiakkaiden puhelinpalvelun numero on 09 6126 3444 ja se palvelee ti, ke ja pe klo 9–11 ja 12–14.
Jos tarvitset pankista nostamaasi järjestelylainaan maksuohjelman muutoksen tai pankki on ohjannut sinut pyytämään lupaa lyhennysvapaalle, palvelemme sinua numerossa 09 6126 3444 seuraavasti: ti, ke ja pe klo 9–11 ja 12–14.
Kysy meiltä lisää pienlainasta, sen hakemisesta ja myöntämisperusteista puhelimitse 050 566 1930 tai sähköpostitse osoitteesta pienlaina(at)takuusaatio.fi.
Pienlainahakemuksen käsittelyaika on noin yhdestä kahteen viikkoa.
Jos tarvitset lyhennysvapaata tai muuta muutosta maksuohjelmaasi, tee muutoshakemus verkkoasioinnin kautta. Voit myös ottaa yhteyttä luotonvalvontaamme, puh. 09 6126 3424 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen pienlaina(at)takuusaatio.fi.
Lisäksi neuvomme Velkalinjalla ja chatissa. Kysy mitä vain rahavaikeuksiin ja velkaongelmiin liittyvää. Kerromme myös järjestelylainan takauksesta, mikäli harkitset sen hakemista.
