Takuusäätiön asiakaspalvelun tilastoja
Tällä sivulla on tilastotietoa järjestelylainojen takauksesta, pienlainasta sekä Velkalinjapuhelin- ja chatneuvonnasta.Takaushakemukset ja päätökset vuonna 2025
| tammi-maaliskuu | huhti-kesäkuu | heinä-syyskuu | loka-joulukuu | Yhteensä 2025 | Koko vuosi 2024 | |
| Hakemukset | 530 | 456 | 377 | 427 | 1790 | 1888 |
| Päätökset | 389 | 374 | 283 | 361 | 1407 | 1389 |
Takauspäätökset sisältävät myönnöt, hylyt ja annetut toimintaohjeet eli käsitellyt hakemukset yhteensä.
Pienlainahakemukset ja päätökset vuonna 2025
| tammi-maaliskuu | huhti-kesäkuu | heinä-syyskuu | loka-joulukuu | Yhteensä 2025 | Koko vuosi 2024 | |
| Hakemukset | 240 | 219 | 199 | 239 | 897 | 956 |
| Päätökset | 245 | 208 | 155 | 239 | 847 | 833 |
Pienlainapäätökset sisältävät myönnöt, hylyt ja annetut toimintaohjeet eli käsitellyt hakemukset yhteensä.
Velkalinjan puhelin- ja chatyhteydenotot sekä neuvontakeskustelut vuonna 2025
| tammi-maaliskuu | huhti-kesäkuu | heinä-syyskuu | loka-joulukuu | Yhteensä 2025 | Koko vuosi 2024 | |
| Yhteydenotot | 9671 | 7833 | 6460 | 6317 | 23964 | 31574 |
| Keskustelut | 1974 | 1520 | 1543 | 1596 | 6633 | 7455 |
| Vastausprosentti | 22 % | 24 % |
Vastausprosentin mukaan vuonna 2024 oli yhtä neuvontakeskustelua kohti noin neljä yhteydenottoyritystä.