Auta asiakas oikealle polulle – talousasiat puheeksi, palvelupolut ja Kelan erityispalvelut
Sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille suunnattu webinaari järjestetään yhteistyössä Kelan (Pohjoinen asiakaspalveluyksikkö) ja Takuusäätiön kanssa.
Iltapäivän ohjelma:
14:00 – 14:05 Tervetuloa
Taina Rajanen, verkostokoordinaattori, Takuusäätiö
14:05 – 14:40 Taloudellinen hyvinvointi puheeksi -ohjausmalli
koulutussuunnittelija Janika Harju, NMOK (Nuorten mielenterveystyön osaamiskeskus) -hanke
- Ohjausmallin avulla edistetään Pohjois-Pohjanmaalla asuvien ihmisten kanssa talous- ja raha-asioiden puheeksi ottamista sote-palveluissa. Malli sisältää ohjausmallin ammattilaiselle sekä lyhyen palveluohjauksen asiakkaan omatoimiseen talousasioiden edistämiseen.
14:40 – 15:00 Palvelupolut talousasioissa -työkalupakin esittely
verkostokoordinaattori Maria Rumpunen, Takuusäätiö
- Turun alueen sosiaali- ja terveysalojen toimijat ovat yhdessä valmistelleet Ennakoivan talousneuvonnan ja Toivo-hankkeiden kanssa ammattilaisille suunnatun Palvelupolut talousasioissa -työkalupakin. Voisiko Palvelupolut talousasioissa -työkalusta olla hyötyä myös sinun alueellasi?
15:00 – 15:45 Elämässä mukana – muutoksissa tukena
asiakkuusvastaava Pauliina Pyykölä, Kela, Pohjoinen asiakaspalveluyksikkö / Oulun palveluryhmä
- Tietoa Kelan erityispalvelusta, joka on suunnattu paljon tukea tarvitseville asiakkaille.
Ilmoittautuminen 16.5. mennessä
Lisätietoa:
Taina Rajanen
taina.rajanen@takuusaatio.fi
056 8514529